Direct hulp nodig? 24/7 ransomware noodlijn:
+31 6 11 37 10 19
24/7 noodhulp

Ransomware oplossen — direct hulp bij een actieve aanval

Ransomware oplossen is geen kwestie van 'antivirus draaien en hopen'. Een succesvolle aanpak vraagt om snelle isolatie, forensisch onderzoek, een betrouwbare herstelweg en het dichten van het lek waarmee de aanvallers binnenkwamen. Hieronder leest u hoe wij het aanpakken — en wat u zelf in de eerste 15 minuten kunt doen.

Kort antwoord

Ransomware oplost u in vier stappen: (1) isoleer besmette apparaten — netwerkkabel los, WiFi uit, niet uitzetten; (2) bel een specialist (24/7: +31 6 11 37 10 19); (3) herstel uit schone backups in een aparte omgeving; (4) dicht het lek vóór go-live. Losgeld betalen wordt door politie en NCSC afgeraden.

Wat is de snelste manier om ransomware op te lossen?

De snelste route loopt via vier parallelle sporen: containment (verspreiding stoppen), eradication (de aanvaller eruit), recovery (herstel uit schone backups) en hardening (voorkomen dat het opnieuw gebeurt). Wachten of zelf experimenteren kost vrijwel altijd meer downtime dan direct een specialist bellen.

  • Isoleer getroffen systemen (kabel los, WiFi uit) — niet uitzetten
  • Bel onze noodlijn: +31 6 11 37 10 19 (24/7)
  • Schakel cloud-synchronisatie uit (OneDrive, Dropbox, Google Drive)
  • Laat backups niet automatisch synchroniseren tot de bron schoon is

Wel of geen losgeld betalen?

Politie en NCSC adviseren niet te betalen. Betalen geeft geen garantie op werkende sleutels, maakt u financieel interessant voor herhaling en kan onder sanctiewetgeving vallen. In ~80% van onze cases kunnen wij herstel realiseren zonder ook maar één euro losgeld.

Onze aanpak bij ransomware oplossen

Wij combineren forensisch onderzoek met praktisch herstel. Eerst stoppen we de aanval, daarna brengen we de scope in kaart, herstellen we kritieke systemen uit immutable backups en pas dan gaan we live. Tot slot leveren we een rapport met root cause en concrete verbeteringen.

  • Triage binnen 15 minuten na uw telefoontje
  • Remote-isolatie en EDR-uitrol waar mogelijk
  • Schone restore-omgeving naast het besmette netwerk
  • Datalek-melding bij AP voorbereid binnen 72 uur

Veelgestelde vragen

Kan ik ransomware zelf oplossen?

Bij eenvoudige varianten op één werkstation soms. Bij netwerk-aanvallen of versleutelde servers/backups: nee — verkeerde acties (uitzetten, hercontact via WiFi, formatteren) vernietigen herstelmogelijkheden.

Hoe lang duurt het oplossen?

Bij snelle melding en goede backups: 24–72 uur tot eerste productie. Zonder backups: dagen tot weken.

Wat kost het oplossen van een ransomware-aanval?

Incident response start vanaf ~€5.000 voor kleine cases tot €40.000+ voor multi-server omgevingen. Downtime en omzetverlies zijn vaak de grootste kostenpost.

Hulp nodig — nu?

Onze specialisten staan 24/7 paraat. Eerste triage binnen 15 minuten.

+31 6 11 37 10 19